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谢水清总经理在武汉中心城市公司调研指导工

来源:总经理 时间:2017/9/3

8月23日至25日,招商物业总经理谢水清在武汉中心城市公司及相关项目现场调研和指导,对项目管理、公司经营管理、团队建设等做出了重要指示。招商物业副总经理王磊、总经理助理魏爱娟、运营管理部总经理李开永及有关公司负责人陪同调研和检查。

8月23日,谢总一行首先调研了西安分公司。在分公司负责人刘涛的陪同下,谢总对入伙近一个月的依云曲江项目现场服务工作进行了检查和评估。在肯定现场服务的同时,谢总一行耐心指出了存在的不足之处和改进方法。

刘涛代表分公司作了工作汇报,谢总对分公司提出了工作要求:

一是稳定和优化公司项目一体化管理模式,集中力量做好首个接管项目的服务工作。

二是要抓好安全生产管理工作。项目处于集中装修期,装修管理要将基层员工的“三查一看”落实到位,要注重留存管理痕迹,体现出招商物业的服务价值。

三是加快团队建设。要尽快培养出一支专业能力强、综合素质高的团队,为公司后期的发展奠定人力资源基础。

四是完善体系建设。要根据客户需求特点,尽快修订及完善适合西安分公司的管理体系文件。

谢总希望西安分公司一定要把首个接管项目管理好、服务好,一定要在当地行业内打响招商物业品牌,为西安分公司的发展壮大、招商蛇口在西安的发展奠定坚实的基础。

在西安期间,谢总一行还与招商蛇口西安公司总经理石钧就依云曲江项目工作进行了工作交流。

8月24日,谢总一行风尘仆仆地来到郑州分公司招商天地华府、云瓴国际、安纳西庄园等3个营销案场,在分公司负责人薛仕军的陪同下,仔细了解了地产需求、案场服务每一个环节的落实情况。谢总肯定了郑州分公司的案场服务,并就案场服务贯彻公司标准、优化服务环节等提出了明确的要求。

在郑州期间,谢总一行分别与两家合作单位进行了商务会谈,并就后期合作及推进合资公司事宜进行了探讨。

8月25日,武汉,骄阳似火。谢总一行在武汉公司总经理邓静的陪同下,冒着酷暑,对公园项目、江湾国际项目进行了现场检查和评估,并分别听取了两个项目的工作汇报。谢总从管理技术、管理方法出发,就园区草坪管理、环境管理、设施管理和客户维系提出了明确的指示;同时,他要求,要从客户需求端考量,加快落实项目标准化工作,要十分重视体系、规矩、团队三位一体的内部建设,有计划地推进公园项目大盘整合。此外,谢总一行明确指出了江湾国际项目现场管理存在的问题,并提出了整改要求。

当天下午,谢总一行、武汉公司经营班子、各职能部门负责人召开了座谈会。在听取了邓静总经理所做的武汉公司工作汇报后,谢总对武汉公司作出了指示:

一要深化战略落地。选择正确的道路至关重要,物业服务的本质不能丢,要“务本”。武汉公司要重视住宅项目的管理,要成为践行公司发展战略的先锋。要守好一片沃土,发展的问题只能在发展中解决。同时,要处理好“沃土”和“金花”的关系,在做强做大基础服务的同时,协同专业公司的发展,相互协同,共赢未来。

二是优化发展布局。武汉公司正在着力于在武汉周边二、三线城市布局优质项目,这个大方向是完全正确的。市场发展要延伸和深化,同时要优化管控手段,弱化异地概念。要提高公司的成本竞争力和服务解决能力,将破项目做成好项目就是两个能力的集中体现。

三是干部管理。谢总对“要成为什么样的干部”做了论述。

1、常学习、常思考。企业生态已经进入开放、共享阶段,企业间单纯的竞争已经转变为合作共赢的模式,管理人员要通过常学习、常思考匹配公司的发展节奏。企业的先进性总是在不断变革中获得的。

2、调心态、调角色。要牢固坚守“百年诚信、至尊服务”的品牌理念,在企业转型升级发展过程中,每个人都要选择做什么角色,绝不能做绊脚石。

3、有责任、有追求。我们的工作要对历史负责、对客户负责、对员工负责。要做有追求、传递正能量的管理者,努力实现自身的价值。

4、讲大局、讲正气。局部服从整体、区域服从大局,要坚守合规经营,讲正气是企业管理不可或缺的意识。

在武汉期间,谢总一行还与招商蛇口武汉公司总经理金桥及其他经营班子成员进行了工作会谈和愉快的交流。

武汉中心城市公司将深入贯彻落实招商物业战略落地的部署,将住宅项目管理和地产协同服务作为公司的核心工作,不折不扣地落实总部领导的具体指示和要求,持续优化市场发展的布局,竭力打造基础牢固、规模增长的“一片沃土”,为招商物业的转型升级贡献应有的力量。

招商物业武汉公司

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