转自华兴力拓数字洞察
刚才华总讲得非常精彩，接下来我和大家分享的话题是IBM的认知计算，在这几年零售环境的运用。前面我们讲的非常多的、很时髦的词是Digitalmarketing,数字化营销转型。
我们会看到在企业的数字化过程中间，大概两三年前，IBM有个术语叫做数字化转型，关于你的商业逻辑、商业流程，怎么样用数字化的方法来改变商业流程。但是从今年开始，IBM用了个新的词，叫做Digitalreinvent,叫做数字化再造，数字化重塑。
我们会看到今天数字化对企业带来的影响，它已经远远超过了传统企业的数字化应用。用我自己的话呢，其实在咨询行业有十八年的时间，其中大概至少有三分之二、十五六年的时间一直在做企业的ERP、CRM等等，这是企业的运营体系。我们过去在谈数字化都说，我企业的这套业务流程体系怎么能够通过新的技术手段提高效率、加强洞察。但是在IBM来讲的话呢，在互联网呢，在最近这两三年大家都在谈新的数字化营销，它已经改变了我们的商业逻辑。我们可以看到现在互联网人士的思维方式都不太一样。
互联网的思维方式是从前端开始的。我们过去做企业管理，我们思考的都是怎样能使我们的流程更优化，我们流程的问题在哪里？怎么去找到瓶颈？去改变流程？这是一种朝内的思维，朝内，向内看。而现在互联网提到这个话题叫做朝外，朝内往外看。现在的互联网思维是说，我的用户有什么需求？这个需求怎么得到的呢？怎么分析出来的呢？是通过前面的数据、洞察得到的，我们通过主要的数据源，尤其是在线的数据源，刚才华兴力拓讲到通过天猫淘宝或者其他的一些数据交易平台获取数据。我们可以分析产品，产品有什么新的要求？消费者对什么样的产品会感兴趣？找到合适的商品去满足我的目标客群。它不是从企业的内部去看，而是从企业的外部去看。
接下来我跟大家分享的话题再往前延伸一块，我们讲未来。我们现在的企业，大家在谈产业的跨界。我们可以看到颠覆出租车的不是出租车公司而是滴滴，滴滴是一个没有车的公司；颠覆旅馆行业的airbnb，它是个没有任何酒店资源的旅馆公司。颠覆我们今天的企业环境，实际上讲运用数字化怎样去做商业的再造。
认知和IBMWatson
什么是认知呢？IBM从去年开始，公司的业务战略宣布转型成为云+认知。云大家已经不陌生了，什么是云？其实大家每天都在跟云打交道，这个云就是天津治疗白癜风医院北京哪家医院能治好白癜风
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