我以前在房地产公司工作时有两位上司,陈总和李总。
他们两人同部门同级别,分管不同的业务。陈总果敢决断,李总温文儒雅。
在部门里,大家都比较喜欢李总,因为他总是站在别人的“角度”去考虑问题,他从不会对员工多加责备。
如果员工被批评了感到委屈,他还会去安慰他们。而对陈总,大家都敬而远之。她逻辑性强,重视结果,目标为王。工作过程中,员工免不了辛苦或者挨骂,但是大家也不恨陈总,因为她对事不对人,出了问题也从不拿员工挡枪。
有一次,总经理把他们两个叫去办公室,说公司希望快速回笼资金,想做一次业主会员卡的销售,时间为1个月,销售目标是万。
当时我们的公司由于业务转型,与某知名国际酒店品牌签订了管理协议,酒店当时在建。总经理说的“业主会员卡”就是用于酒店的充值消费卡。
听完总经理的话,李总说:“销售目标是有一点高,但是我们应该还是可以卖出去一些的,我们去试试,一定努力。”
陈总说:“我们可以通过不同的渠道进行销售,打开市场。只是我现在手边没有数据,还没有做过市场调查,我下去可以先去做数据收集,分析之后做个计划再向您汇报。”
总经理听完后,对陈总说,这件事就交给你了。
在李总和陈总回办公室的路上,李总说:“真是为难你了,酒店都没完工就让你去卖卡,怎么可能完成?不过我觉得吧,你就先做计划,提交给领导,完不成再说。”陈总听完,什么都没有说。
回到办公室,陈总思前想后,想到了以前酒店行业的售卡部。他们专业,而且有销售经验和渠道,她可以通过与他们的合作,实现销售目标。
陈总做出计划,汇报给总经理。总经理很支持。于是她开始着手去执行了。
在售卡的过程中,她带领团队与售卡团队通力合作。他们设置了合理并吸引客户的福利:不同等级的会员卡里面包含了房券、餐券、健身房的优惠券等;他们把销售渠道主要集中在公司内部员工和公司开发的小区业主。
那段时间的工作是非常辛苦的,他们每天没日没夜地干,给客户打电话;有时候还会忘记吃饭;每天都要对当天的工作复盘。
但即使这样,一个月以后,他们还是没有完成销售目标,只卖出了多万。
李总来到陈总办公室安慰他:“我说什么来着,这根本就是个不可能完成的任务,你偏不信。不过我太了解总经理了,他也不会把你怎么样,你也别担心。”
总经理呢,的确也没有因为这件事情为难陈总,大概是因为他确实看到了陈总的能力和态度吧。
后来,我问过陈总,她对这件事情的看法。
她说:“其实我当时也觉得这个销售任务是很难完成的。酒店还在建,而且因为公司的资金问题,酒店的完工时间都定不了,在这样的情况下让客户去办理储值卡,确实比较困难。但是,在事情开始之前,以各种借口去给自己设限,这不是我的风格。尝试以后,才能看到结果。如果完成了,就能为我的职业生涯添上靓丽的一笔;如果完不成,那也能为我的职业生涯添一段经历。怎么都不亏,为什么我不做呢?”
看了他们的故事,你想做陈总,还是李总呢?一起在留言区讨论吧。
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