有人说过：一生要坚持三件事：善良、电影和阅读。不论一个人的性格多么难处，善良不可以丢失；不必每次都去电影院豪华包间看电影，只要一段时间从那些浓缩不同人生精华的电影中获得人生感悟就好；不需要阅读多么高深的学术研究，但不要丢弃品读一本引导心灵健康书籍的习惯。
女儿撒谎被打(2)
尽管不是所有的美国人都是这样诚实。但是，绝大部分人是非常值得信任的。我在美国当商场总经理的十几年中，有无数次的顾客退回或补交因收银员错误而没有收费的商品，有无数次的顾客将在商场停车场的购物车里发现的其他顾客遗忘的商品送交商场，有无数次的顾客将在商场拣到的现金和钱包送到顾客服务台，这毫无疑义与他们从小所受的家庭教育和成长的社会环境有关。在我的三个孩子中，他们知道，撒了慌是要挨打的。这也几乎是他们挨打的唯一原因。
“人之初，性本善”，环境和个人是一对矛盾统一体。我们有时觉得自己的能力太渺小，于是就乖乖地让环境改变自己。这就是导致我们在中国“绝对不撒谎是不可能”的心理。
在以后的生活和工作中，我意识到了诚实对工作、对社会、对朋友、对家庭的重要性和必要性。人与人之间最需要的是真诚！一个家庭是这样，一个社会是这样，一个公司更应该是这样。
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诚实经营制度化
美国是以基督教为文化、制度基础的国家，甚至每一张美元大钞上都印着“我们信仰上帝”。基督教认为：上帝创造了人和宇宙万物。我的一言一行，包括我们在想什么，上帝都一清二楚。如果我们撒谎，那就是罪人，死后就会接受上帝的审判，就会下地狱。
我在美国工作的三家公司都是世界前百强企业，都有向公司撒慌就会被开除的明文规定。它的内容包括下列几个方面：
在工作简历上对自己的工作历史和待遇等有不真实内容的，不管在你被公司聘用后任何时候，都会被开除。
在各种上交公司的文件中，有虚假行为的，立即开除。
在公司的日常经营活动中，对员工和公司有欺骗行为的，立即开除。
为了只让诚实信赖的人进入公司，美国很多公司在招聘过程中要对所有应聘者进行诚实度测验。考试结果以记分和色调的形式表达。比如说，七十分以下是红色，代表“严禁聘用”；七十分至九十是黄色，代表“值得怀疑”，要谨慎使用；九十分以上是绿色，代表“建议聘用”。
公司对中层和高层的管理人员的晋升或应聘考试中，也有一个重要内容就是诚实度测验。其方式是，在上百道其他关于员工的性格和领导风格的测试中，贯穿一些对诚实度的问题。比如说，在两百道题中，可能分别出现这样一些问题：
第二十八题：我酷爱文学。第五十四道题：我不喜欢读小说。第八十三题：我在业余时间里喜欢看书。第一百二十题：在学校里，我喜欢数学，不喜欢语文课。第一百六十题：我认为看小说很枯燥无味。第一百八十二：我的文笔很好。第一百九十八题，我没有文学天赋。
对于上述的回答是：“是”和“否”。在上面反复出现有关文学爱好的七个问题中，在有严格的时间规定而不让应考者有时间去思考，他就无法去比较和对照其他的答案时。如果他是一个不诚实的人，或打肿脸装胖子的人，就很难挑选出一致的、统一的答案。其结果必然会前后不符、自相矛盾。如果过不了诚实度测验，就不可能通过考试，也就得不到职位。
每年一次，公司所有中、高层管理人员，都要阅读公司有关诚实经营的规定，其内容大概是：向公司保证自己或自己家属没有与公司的厂家和客户从事任何形式的业务往来；自己在工作上没有任何虚假行为；自己没有利用工作之便，直接和间接地以权谋私；自己从来没有向外界吐露公司的销售信息等等。自己清楚地知道，如果自己有上述违犯公司规定的行为，公司将会开除自己。每个人要在上述申明上签字，并送总公司集体存档备案。
总公司有一个检查部，他们的工作就是到各个商场去进行经营方面的检查，其中最重要的一个方面就是检查各种经营数据、财务操作方面的真实性，一旦发现舞弊行为，没有任何情面可讲，没有任何折扣可打，没有任何领导的宽容可说，当事人立即受到开除。
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痛失一名零售业精英(1)
那时年的一天，我接到一个求职电话，应聘者叫麦克，说自己是克玛特一个刚刚关闭商场的总经理。和他在电话里交谈了一会后，我决定和他面谈。经过几次面谈和测试后，我把他录取为我商场的副总经理，主管服装区。
我当时公司的服装，历来以新颖的设计、讲究的面料和信赖的质量而取胜于竞争对手，尤其受那些家庭收入较高的家庭主妇青睐。我们对服装的陈列和搭配有十分严格的要求。比如说，在色彩方面，一个货架上不同颜色的衣服，必须按照赤、橙、黄、绿、青、蓝、紫的彩虹式顺序排列等等。
麦克三十八岁，思想活跃、聪明能干。当时的服装区占整个卖场的五分之二，分男装部、女装部、儿童部、内衣部和鞋部。在他主管服装区的一年中，由于他对服装有着独特的品味，使服装陈列和展示受到地区经理的高度评价，很快成了整个地区的服装区培训师；在销售方面，他也有很多独特的促销方式，比如每个季度在各个服装部门举行一次服装展，使服装区的销售额比上一年增长百分之十八，并在整个地区名列前茅。麦克下属的五个部门经理对他也十分尊重。
理所当然，麦克成为我重点栽培的对象，我和地区经理商讨后，决定将他选拔到商场总经理培训班。当我将这一消息告诉他时，他欣喜若狂，向我保证，决不让我失望。看到麦克如此才华横溢、春风得意，我为他感到自豪，也为我自己能够为公司培养象他这样的人才感到欣慰。
就在提升麦克的同一个星期，我收到了一名来自克玛特的副总经理的求职信。在与这位应聘者的交谈中，他说麦克在克玛特是他的同事，麦克是管服装区的副总经理，而他是管百货区的副总经理。为了弄清麦克在克玛特的真正职位，我要求人事经理向克玛特的总公司查个水落石出。很快，克玛特总公司书面证实：麦克在他们公司时，一直是管服装区的副总经理，而不是商场的总经理。
按照公司的规定，麦克应该被立即开除，因为他在求职表上有意识地撒了谎。我叫人事经理准备好了解雇书。那天，麦克上晚班，他下午一点钟到商场。我吃完午饭回商场时，在停车场碰见了他。他一见到我，就激动不已，告诉我他刚买了一辆新跑车，马力大，跑得快，并要我坐进去试一试。我不想扫他的兴，只有勉强答应。看到车里最豪华的配制，感受到车子优良的性能，我问他为什么一下去买这么贵的车。他告诉我，他刚刚因为进了总经理培训班而加了一次工资，而且，他很自信他很快就会得到一个商场总经理的职务，所以他才会买这样一辆造价高昂的车。我在停车场转了一圈，然后告诉麦克我有重要事情要和他商谈，于是，我们一起来到我的办公室。
我关上办公室的大门，严肃地问麦克：“告诉我你在克玛特任什么职务？”麦克强装笑脸，开始有点吞吞吐吐：“我完成了商场总经理的培训班，但在等着一个商场总经理职务的到来。”我又问道：“你当时是商场的总经理还是副总经理？”他脸上开始泛红，犹豫了片刻，然后回答说：“准确地说，应该是副总经理”。“那你为什么在求职表上填写你是总经理呢？”“我当时确实毕业了，已经享受总经理的待遇了，为了争取更高的工资和职位，所有我就说我是总经理了。”
我深深地叹了一口气，凝视着眼前这位我亲自招聘的、一手提拔起来的、本应该有着美好前程的麦克，想到马上又要被我亲手开除公司，我感到十分惋惜和痛心。我用沉重的声音问他：“你知道在求职表上填写不真实信息的后果吗？”
麦克没有立即回答我的问题。他沉默了一会，抬头望着我，眼睛里充满了乞求的泪光：“你怎么处分我都行，但请千万不要开除我，因为，如果是那样的话，我会很难再找到工作的。”
我语重心长地对他说：“麦克，你知道你在我心中的位置吗？你知道我多么地为你感到自豪和骄傲吗？可你为什么要撒谎呢，为什么不能做一个诚实正直的人呢？”我递给他一份公司有关在求职表上填写不真实信息的规定，“你知道，在工作上，我们是上下级关系，但在个人感情上，我一直把你看成我的好朋友。如果现在有一颗子弹从窗外向你飞来，我会毫不犹豫地用自己的身体为你挡下这颗子弹。但在公司的规章制度方面，尤其是属于开除的行为，你知道，我是无能为力的。”
麦克似乎是在充满朝霞和彩虹的天空上展翅飞翔的时候，一下折断了双翅，重重地摔到地上来了。这对他实在是太突然，太难得接受了。他惊恐地望着我：“你是真的要开除我了，对吗？”我点了点头，“请原谅我，我确实没有其他任何选择。”我非常真诚地说，“这个决定对你来说的确很残酷，但我也心如刀搅……”
麦克垂下了目光，在竭力地控制住自己的情绪。我知道，他的心中，正泛起惊涛骇浪。
“这样吧”，我发现自己的声音也软弱无力，“我不会对任何人说出这件事，我只会说你不在公司了上班了。这样，就不影响你去找其他的工作了。还有，你可放心地将我的名字写在你的求职表上，当你新的单位向我询问你的情况的时候，我会只字不提这件事，因为我相信你会从此吸取教训的。”
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痛失一名零售业精英(2)
麦克竭力想掩饰眼中的泪水。沉默了一会，他说：“我好汉做事好汉当，我应该为我的虚伪付出代价，我走了，不为难你了，”他站起来，从工作服上摘下工作牌，上面写着：“麦克，总经理在培”。他在递给我之前，紧紧地盯着它，“我戴上了这个‘总经理在培’的工作牌，才两个星期，就已经三次梦见我去掉了‘在培’两个字而成了总经理，没想到，真是一场梦”。
他握住我的手，“那就请你代为员工们告别了，告诉他们我走得太急，没有时间……还告诉他们，我会想念他们的……对不起，我让你为我失望……请原谅。”麦克的声音变得沙哑，似乎他有太多的话要说，但他又无法表达。
麦克走了，走得很匆忙，走得很突然，走得很不值得……我象失去一支右臂似得难受。我静寂地在办公室坐了很久，麦克的音容笑貌不停地浮现在我的眼前。那天晚上，我很挂念他，我给他打了电话，想请他出去喝酒。但他一直没有接电话，后来再给他打电话的时候，他的号码已经被去掉了。
直到现在，我常常想起麦克。不知道他活得怎么样。我常想：如果他没有在求职表上撒谎，如果我一直不知道他撒了谎，他现在会是怎么样？
我们每个人今天的一言一行，都应该对我们的未来负责。否则，就象是在太阳下暴晒的皮肤，当时并意识不到什么，可后来就会又疼又痒，让你付出代价。
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年美国的另一个9·11
年7月17日的美国《时代》杂志上刊登了这样一条消息：可口可乐位于亚特兰大总公司的一个名叫焦亚·维丽姆斯的秘书，和其他两名员工，盗窃了公司各方面的绝密信息。他们化名给百事可乐公司写信，要求以一万五千美元出售可口可乐公司下一步的市场促销计划，七万五千美元出售可口可乐公司已生产出来但还没有投放市场的新产品样品，还要以更高昂的价格出售可口可乐公司各种产品的配方。
百事可乐接到这封信后，立即报告了可口可乐公司。可口可乐立即向联邦调查局报了案。于是，联邦调查局人员扮演百事可乐公司的人员与焦亚·维丽姆斯等人取得联系。他们约定在亚特兰大的机场见面。联邦调查局人员将三万美元装进一个饼干盒里交给了焦亚等人。七月初，联邦调查局人员假称以一百五十万美元购买更多的信息为名，在相会的地点将焦亚他们三人逮捕。百事可乐公司的发言人大卫对记者说：“市场的竞争是你死我活的，但是，必须是诚实的、公平的和合法的。”
百事可乐在这次事件中，以诚实经营为本，经受住了考验。然而，并不是所有公司，在金钱名利和诚实信赖的天平上掌握得好平衡。曾是美国第七大公司，总部休士顿的音软公司（Enron）的倒闭，就是美国企业历史上最惨痛的教训。人们把它称作美国金融市场的9/11。
那是年的一天，我当时住在美国休士顿西边的一个叫克帝的小镇，我们社区旁边新盖起的一个肯·勒健身中心（YMCA）要开业典礼了。YMCA是美国年轻男人俱乐部协会的简称，它是遍布全国各地的非盈利性的社会服务机构。事实上，男女老少都可以参加该健身俱乐部。那天，我和其他邻居们，怀着激动的心情，早早地到达了健身中心。该中心整个设施投资一千二百万美元，全部资金由音软总裁肯·勒捐献。该健身中心有舞蹈区、球类区、游泳区、健身房区、儿童娱乐区等。参观完这个最完善、最先进的健身中心后，我立即购买了一个供全家使用的会员证。据介绍，肯·勒将特意从欧洲赶回来为当天的开业仪式剪彩。
当我们正相聚在健身中心的停车场等候开业典礼时，一辆加长的豪华型林肯小轿车驶向了我们，车停下后，一个近六十岁、中等身材、秃顶白发的人，西装革履地走下车来。我们都一眼认出，他，就是美国第七大公司的总裁，经常与世界领导人擦肩相会，为共和党竞选慷慨解囊而成为布什总统家的上座客的肯·勒。
在开业典礼上，该健身中心的总经理首先给大家讲了这样一个故事：
五十几年前，有一个婴儿出生在一个贫寒的牧师家中。小时候，父母没有钱给他买玩具，他六岁时的那年圣诞节，父亲教堂的人赠送给一个他梦寐以求的礼物：一副儿童相棋。可一个星期后，爸爸就发现这棋不见了。爸爸为他丢失这么贵重的礼物而生气，拿起木板把他屁股打得又红又肿。当邻居家的小孩听说他挨打后，便将这副相棋送回给他。父亲发现错怪了儿子，心疼地将他抱在怀里。当父亲问他为什么不说送给了别人时，他告诉父亲说，他怕父亲知道后会把相棋要回来，因为他的邻居小朋友圣诞节时没有收到任何礼物。父亲被儿子的爱心所感动，和儿子一起将那副相棋再次送给了邻居的那位小朋友……
这个当年的小男孩，就是今天音软的创始人之一，现任总裁肯·勒！
在场的人们都鼓掌欢呼，为一个无私的奉献者，为我们心中的英雄，为一个充满爱心的救世主！
肯·勒剪完彩之后，我上前握住他的手说：我代表克帝的全体居民，为您的奉献精神表示感谢。他微笑地说：“他很欣慰地为克帝的居民做点力所能及的事情，很高兴看到克帝的居民能从此享受到该健身中心给他们带来的便利。”
一年后，我在报纸上看到一条报道：音软公司以所谓的“外联伙伴”关系，在能源买卖上弄虚作假，倒买倒卖，从而哄抬经营业绩。它在年的实际纯利润是亏损一亿五千三百万美元，而他们给华尔街和股东们的谎报数据是：公司赢利三十亿美元。
这条消息后不久，负责监督音软的审计公司阿勒·安德生，受到联邦调查局检查，并很快以玩忽职守罪被告上法庭，几个月后，这个当时美国最大的审计公司宣告破产。
接下来，音软更是祸不单行，一个又一个的噩耗成为美国头版头条的新闻：
年底，音软宣布破产。曾是九十美元一股的股票，一下掉到八美分；股东们一下损失了六百亿美元；老员工们失去了二十亿美元的退休金；五千六百名员工失业。接下来的是：音软的副总裁克礼福·备克斯特自杀身亡；几名高级管理人员陆续进了监狱；肯·勒一直以自己不知详情为理由而一度逍遥法外。
音软的所做所为，震惊了整个美国。人们一下失去了对美国大公司的信心，他们纷纷抛售自己各公司的股票，从而导致了年美国股票市场的危机。布什总统立即成立了“公司虚假活动审查委员会”，对全国的大型公司进行全面审查。短短一年时间内，事件被立案调查，名公司总裁和36名财务总裁被送到了法庭。其中，美国当时最大的通讯公司之一“世界康”的总裁也被关进了黑房。同时，美国参议院和众议院立即通过一项法律，对美国公司的经营操作的诚实性、准确性和责任性进行了细致的规定。其基本内容是，公司的各个部门对其经营数据和业绩，都要进行严格审查；各部门负责人都是法律责任人，承担着对公司经营真实性的全部责任感；各公司都要有自己的专门的审查机构，并按照法定的程序对公司的各项经营行为进行全面的审查。受这一立法的规定，我每个月都要在一分公司报表上发誓签名，我商场平均每两个星期就会受到上级派来的检查人员的抽查。
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年美国的另一个9·11
然而，美国联邦调查局对肯·勒采取了放长线钓大鱼的策略。经过长达四年的调查取证，在其他高级管理人员一一定罪后，联邦调查局掌握了大量的关于肯·勒参入制造谎报经营业绩的事实，终于，法庭开庭审讯了十六个星期，审判团于年5月底判处肯·勒犯有六项阴谋罪和欺骗罪，并将这位六十四岁的公司创办人监禁年。
可又一次出乎人们意料之外的是：年7月5日凌晨3点11分，肯·勒，这个曾是美国企业界史上白手起家、创办世界最大的能源公司的企业家，这个以经济势力而影响着美国能源政策的*人物，这个从穷苦的百姓家的儿子而成为亿万富豪的英雄，在股民们的诅咒声中，在几千名员工的谩骂声中，心脏病突发去世。当时，他才六十四岁，本可能再有十年、二十年甚至三十年的生命。
一位在音软工作过三十年的七十多岁的退休老人，曾拥有一百多万美元的公司股票，可一夜之间变成了几万元。在得知肯·勒去世的消息时这样说：
金钱和荣耀是一匹烈马，如果你驾驭得好，它可让你奔腾万里；驾驭得不好，你就会从上面掉下来摔死。
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一瓶饮料而失去总经理
那是年的一天，我正在和手下几个副总经理开会，突然接到一个紧急电话留言单，是我同事斯帝温打来的，他要我一小时后到附近的一个酒吧相见。因为用了“紧急”二字，我知道他一定有重要的事情要和我交谈。我看了一下时间，当时是下午四点半。
斯帝温是我们地区另一个商场的总经理，他和我同时进入总经理培训班，经常在一起上课培训，后来我们又在同一个月得到总经理的职位。虽然他比我大十几岁，我们依然可谓是“铁哥们”。当时，我太太还在中国，我一个人住在美国，他们也没有孩子，所以周末时，我就是他家的常客。他的太太丽沙非常善良贤惠、热情好客。
五点半，我准时到了，我在酒吧的一个角落找到了斯帝温。他正在喝啤酒，桌子上放着三个空瓶，见了我，他做了一个手势，示意要我坐下。看到他那副沮丧的样子，我知道一定发生了什么事。没等我开口，他就说：“我被开除了。”“什么？开除？别跟我开玩笑了。”我惊讶地问道。斯帝温竭力睁开疲惫的眼睛，看上去还有几分醉意，我仔细地端详着他，我意识到他说的是真的。“为什么？我一直认为你的工作很出色，我一直鼓励着你去申请地区经理，怎么会炒到你头上？”我百思不解地问。
“我最近一直是早起晚归，一天才睡四五个小时准备着商场的盘存。昨天是盘存的日子，我更是忙得焦头烂额，午饭时，我没有准备吃饭，只准备喝一瓶饮料。于是，在商场冰柜里拿了一瓶斯娜破，忘记了付款就到休息室去喝了。商场保安看见了，打电话给地区经理，地区经理和区域人事经理今天来到了我商场，他们从录像带上找到了我没有付款的证据，于是开除了我。”斯帝温沉默了一会，情绪显得有些激动，“天地良心，我怎么会有意偷喝公司的饮料呢，我怎么会为7角五分钱去拿我的工作当儿戏呢？这叫我怎么向太太交代呢？”
这事太意外了。我万万没有想到这样的不幸会发生在斯帝温身上。我知道他的为人，如果有人给他一百万美元，要他去偷拿那瓶饮料，他也会毫不犹豫地拒绝。看到斯帝温痛心疾首的情形，我突然觉得心中隐隐作痛。
“斯帝温，请听我说，”我努力地寻找着安慰他的话语，“中国人信命，认为人一生下来，一辈子的命运已经安排好了。我们信仰上帝，认为上帝有意让悲剧发生在我们的身上来考验我们的意志。我相信你，你商场的全体员工会相信你，你的亲戚朋友们也会相信你，你的太太会更相信你……”
“上帝这次给我开的玩笑是太大了，我怕是经不起考验了。”他显得十分消极和悲观，我从未看到他如此低沉，“我的太太这次是真的不行了，医生说她只有几个星期的生命……现在我又失去了工作，她会死不眠目的……”他开始用餐巾纸擦泪。我知道他的太太患有子宫癌，他和太太都忙于工作，本应该一年一次的妇科体检却耽误了好几年，等她的子宫癌被发现后，可惜已经到了晚期。
我突然意识到了命运对斯帝温的不公平，我真希望我和他能换上一个位置，让我来为他承受失去工作的痛苦。斯帝温拿起一瓶酒，一口气将它喝完，然后示意服务员再拿几瓶酒来。我知道他是想让酒精来麻痹自己的意识，但我惟恐痛定思痛心更痛，想到他还要回家去面对即将离开人世的妻子，我向服务员去掉了他点的酒。
我想了一会说：“你如果你担心伤害你太太，不想给她说实话……但又怕她怀疑你为什么不去上班，就可以对太太说你请假来陪伴她，想和她分享她生命最后一段的夫妻时光……”斯帝温急忙打断我的话说：“那不行，我不能欺骗她，否则，我会一辈子自责。”
我们在酒吧坐了很晚，后来我开车送他回家。他走进家门后，我没有离开，我为他房子里发生的一切感到担忧。他家的灯光一夜没有熄灭，我也在他门前的车里不知不觉地呆了整整一夜。
两个星期后，斯帝温的太太死了。在追悼会上，斯帝温极度悲伤，他昏迷过去了。
后来他告诉我，他已经买好了枪和子弹，准备在送走太太后的当天晚上，到她的坟墓前去自杀，因为这个世界上他最爱的人和工作都失去了，他已经一无所有、无牵无挂了。可是，当他从病床上苏醒过来的时候，他的商场的员工们给他送来了鲜花、卡片、信件。最让他感动的是，商场的两百多名员工，联名写信给公司的总裁，证明他的清白，要求请斯帝温回来再当他们的总经理，否则，他们将集体辞职以示抗议。
斯帝温没有再回到商场。他很快找到了另一份高薪的工作。是员工的爱心，坚定了他活下去的信念。因为，在冷酷无情的公司制度面前，还有着员工们一颗颗滚烫的心。
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美国历史上被起诉的公司
以下是二十世纪九十年代美国所发生的几件上百万美元的赔偿判例：
日本三菱汽车公司在美国的分公司，遭到名妇女的联名起诉,她们声称自己被异性同事所*?抚摸?亲吻,她们的上班的车间张贴着*和其他*照片。当她们向上级领导反映这些情况后,领导没有采取任何行动来制止这样的行为。同时,她们有的领导向她们要求性活动,如果被拒绝,就会得到打击报复?法院裁定三菱汽车公司向被告赔偿三千四百万美元?
加州的幸运食品连锁商场公司,因性骚扰起诉向被告赔偿一亿零七百万美元?
洛杉矶以生产温度控制器的蒋申制控公司的一名男性员工,因为向公司报告了一些领导的不正当的经营后,遭到来自公司领导的性骚扰,并最终被解雇.审判团判决该公司向被告人赔偿二千三百万美元.
世界上最大的律师事务所,贝克和玛格肯资因一位名叫古润斯登的员工不断地对女性员工进行性骚扰,而公司长期置之不理,于是有几名女员工联合向法院起诉。结果，法院判处被告向她们赔偿三千五百万?
一位名叫久帝斯·口夫林的女职工是一位糖尿病人,曾工作于美国最大的邮包邮递局(UPS)?她在给体内注入大量的胰道素前留下一份遗书，说自己是因为无法忍受来自公司男性同事的性骚扰而自杀?由普通老百姓组成的审判团,判处UPS向被告的家属赔偿五百五十万美元?
瑞士医药公司在美国的分公司，向80员工赔偿了九百八十五万美元。因为这些员工中，有的是工作在被性骚扰的环境里;有的是因为年龄太大而被公司以种种借口解雇,然后被年轻漂亮的所代替;有的被公司的总裁拉斯·毕德门以性活动为交易而得到晋升和加工资的好处?
进入二十一世纪后，由于美国公司制定了严格的有关性骚扰的规章制度，并加强了对各层员工的培训和监督，从而大大地减少了由于性骚扰而进行的法律起诉。但尽管这样，因性骚扰所起诉的案件依然时有发生。下面，就是美国前不久发生的一件轰动全国的性骚扰案件。
美国最著名的电视节目主持人之一,FOX电台的比尔.欧热力,是美国人非常喜爱的新闻节目主持人,他的黄金时段的观众达三百五十万.在年10月,他的电视节目制作人,33岁的安垂尔·么克瑞斯以性骚扰罪起诉了他?他当时55岁.安垂尔说,比尔向他详细地描述他所打的性生活电话的全部细节内容,还有他的第一次性活动,他曾体验过的三人性生活,他的*活动和他的美妙性幻想等等。尽管比尔对这样的指控全部予以否定,但他的律师依然以二百万美元的赔偿在法庭以外平息了这场官司。
美国公司的性骚扰案件究竟有多少，美国公司为此损失了多少，谁都不清楚。但有一点很清楚：美国的各个公司，在每天的头版头条的性骚扰的新闻报道中，他们开始警觉，他们开始检讨自己，他们在公司掀起了一个把各种性骚扰行为当作霍乱病毒一样地去赶尽杀绝的运动。
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公司的规章制度
我们公司和其他公司一样，制定了一系列严格的规章制度以杜绝性骚扰的行为在公司的出现和蔓延。具体做法如下：
第一，全体动员，预防为主。
公司高层领导深深体会到，只有积极主动地去唤醒全体员工对性骚扰的意识，认识到它的危害性和严重性，才能预防性骚扰行为的出现。公司的具体做法是：
应聘员工时，严禁以貌取人，只招收年轻漂亮的，不招收年老和外观不美的；严禁询问有关性方面的问题，比如说：结婚没有，接了几次婚，有没有对象，有没有孩子，是否同性恋等；严禁作出性倾向的评论，比如说：你长得真漂亮，你的衣服真美，我们就希望象你这样形象的人到公司等；严禁利用应聘的职权作出性方面的交易，比如说：我要是雇佣了你，你就要请我去听歌，想做我的女朋友吗等。
在员工手册上，公司有明文规定，严禁任何员工在公司制造不和谐的有性骚扰的行为，并对各种可导致性骚扰的行为作出详细的解释。
在找员工谈话时，不能单独和异性员工在一间办公室里。必须找一位和员工同性的另外一名员工在场。这位同性员工将作为见证人，一方面防止领导对异性员工有不轨行为，另一方面也防止员工以领导对其进行性骚扰而让领导有理讲不清。同时，在和员工谈话时，只能就事论事，严禁介入有关性方面的谈论。
任何一级的领导，严禁和下一级异性员工外出吃午饭和其他业余娱乐活动。
在整个公司的范围内，包括办公室、走廊、会议室、食堂等等，严禁摆放*的报刊杂志等，严禁张贴任何带有*的文章，*和半*的图片等。
公司的电脑上，严禁下载有黄色性质的文摘和图片，严禁书写和邮递带有黄色和性亵渎的文章。
在平时的谈吐上，1），严禁向异性献媚讨好，比如说：你今天真漂亮，你是我遇到最漂亮的女孩等。2），严禁各种性主动，比如说：我今天邀请你去吃晚饭，我想与你约会等。3），严禁各种不规范的动作，比如说：拍异性的肩膀，拉异性的手，亲吻对方等等。4），严禁和别人谈论自己的性幻想和性生活方面的隐私。
在和顾客、厂家、供货商之间的关系上，要向和内部员工一样，严禁有任何*好、性*的行为，严禁任何让对方感到不舒适和不受欢迎的行为。
在培训上，公司更是不惜重金，每年一次，对所有管理人员进行严禁性骚扰的培训。培训的内容包括：国家有关严禁性骚扰的法律；各个公司的法律起诉；本公司有关方面的规章制度；公司的“无性骚扰环境”的状况；实际工作中的案例分析；日常工作的“可以”、“不可以”和“红色禁区”。培训完后，每个人对公司要签名宣誓，保证自己不违犯公司各种有关无性骚扰的规定。
第二，过街老鼠，草木皆兵。
公司的任何员工，如果发现了任何性骚扰的行为，不管是自己亲身体验的，还是所看见的，甚至是道听途说的，都应该积极向人事经理举报。知情不报者是要追究责任的。人事部门，不管是风是雨，都应该立即向上反映，公司将立即派专人进行调查核实。公司上下，将以最快速度，在事件进一步扩散之前，将其扼杀在摇篮之中。
第三，挖地三尺，斩草除根。
公司一旦调查核实，确有性骚扰行为发生，所有当事人，不管他的职务高低，能力多大，工作表现多好，将会立即被开除。
心理学家认为，性骚扰的构成，必须同时具备下列几个条件：第一，动机和目的。也就是说，想达到一种心理上和肌体上的满足。第二，实施手段。它表现在语言和行为上。比如说：亵渎的语言，不受欢迎的抚摸和粗暴的性动作。第三，实施的环境。即具备了实施手段的自然环境，比如说：有单独在一起的条件。第四，实施对象。也就是说，有他所喜爱的人来实施其动机。
在办公室和会议室的设计上，各个公司也进行周密的思考。比如说：沃尔玛公司的总部，一般员工的办公室都是敞开的，只有副总裁级别职务以上的，才有一个单独围起来的办公室。而这些办公室的门旁边，有一块宽25CM，与门一样高的一块玻璃。这块玻璃不准用窗帘遮上，必须能从外面能将办公室的一言一行看得清清楚楚。记得刚到沃尔玛总公司上班时，还有一件事让我感到很新鲜，公司副总裁级别以上职位的秘书们，包括当时的CEO罗伯特·沃顿（山姆的大儿子）到当时的总裁大卫·格拉斯的秘书，全是五十岁以上的老年妇女。沃尔玛的这些做法，大大地减少了性骚扰实施过程中的第三和第四点：即实施的环境和实施的对象。
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美好前程被断送
那是一天早上的九点钟，我们十位商场总经理来到地区经理鲁西的办公室开会。平时，大家都是提前到达，因为谁都不想在上司面前留下“时间观念差”的印象。可那天，九天钟到了，就是不见鲁西和另一位商场总经理侯哉·斯拉特。九点十分，只见鲁西匆匆忙忙闯进来，她首先因自己晚了十分钟而向大家道歉。然后，她给我们宣布了一条消息：侯哉·斯拉特不再在公司就职，他于今天早上离开了公司。按照公司的常规，我们是“知道的不说，不知道的不问”。尽管大家若无其事地继续开会，好象什么事情都没有发生，但我们心中都在默默地猜测，一定是什么很重大的事情让侯哉被“炒了鱿鱼”。
那天开完会，在回家的路上，我收到了人事经理给我的电话。她告诉我，侯哉商场的人事经理德碧也辞职了。她还告诉我，一名曾在我们商场工作过但后来调到侯哉商场的员工对她讲出了事情的原委。
侯哉是一名三十出头的单身男子汉，在商场总经理中算很年轻的。德碧二十八岁，身材和长象都算一流。她曾有位男朋友，他们俩有一个一岁的女儿。德碧的男朋友是位修建居民区房子的小建筑商人，本来两口子和睦相处并准备结婚。但她的男朋友在一次醉酒后被别人将毒品放进了他的啤酒里，从此，灾星降临到他们的身上。她的男朋友先是把他们准备买房成家的存款和其他积蓄全部挥霍一空，然后是把家里一切全部卖光。德碧一直努力着让他进戒毒所，但没有成功。这毫无疑义影响着她的工作精力和上下班时间。开始时，德碧不想让侯哉知道她家中的一切，但有一次，侯哉把德碧叫到办公室，为她近来的迟到早退和工作表现给了她书面警告。德碧是个很好强、有自尊心的人，而且工作一贯表现突出，她一气之下准备辞职了。她在辞职书上对侯哉写道：“当这个社会和我的家庭把我推向一个罪恶的深渊时，你却落井下石……”侯哉百思不得其解，于是再次和她交谈，这次，德碧告诉了侯哉所有的一切。
德碧说，她很想帮助她的男朋友来改邪归正，不想她的女儿成长在一个没有父亲的家庭里，所以一直不愿意离开他。但对此她付出了太多的代价：她的家具全部被卖光，因拖欠房租而被房东赶了出来。由于她的收入超过了政府照顾的标准，所以，享受不到政府的免费房子。最近，她和一岁的女儿晚上只有在车里睡觉。现在，也正是为了这个女儿，她决定彻底离开她的男朋友了。德碧终于哭了，哭得很伤心。侯哉是位很善良的人，当场决定废除给她的书面警告，并决定在她最困难的时候助她母女俩一臂之力。他提出，在她能存上足够的钱去租房子之前，让她们先住在自己房子里，而他自己则到父母家中去住。德碧开始竭力拒绝，因为她不想拖累侯哉。但侯哉告诉她：他需要她集中精力地去工作。德碧勉强同意了。但他们彼此都知道，这是违犯公司规定的，一旦被发现跳到黄河也洗不清，肯定会被开除。
一个多月过去了，德碧的生活和工作开始走向正规。可正在这时候，她原来的男朋友发现了德碧的住处。在嫉妒和罪恶的毒品驱使下，他向鲁西打了电话，说侯哉和德碧同居了。鲁西得到电话后，按照公司的程序，向上级公司作了汇报。第二天，总公司就有人下来调查。等他们弄清了问题的全部经过后，决定开除侯哉和德碧。理由是，不管侯哉的动机如何，不管他们之间的关系怎样，但他们的行为严重违犯了公司的严禁性骚扰法。从公司的角度来看，如果德碧想起诉公司，那怕这种可能性很小，说自己的上司强迫自己和她同居，公司肯定会以百万美元而败诉。还有，侯哉的行为在公司和社会上都造成了极为不良的影响。
那天回家的路上，我一直在思考着一个问题，我们当经理的，时刻要把握好一架天平：一边是液体状的道义和良心，另一边是固体状的制度和规定。稍不小心，这架天平就会失去平衡，就会断送我们的事业和前程。
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她，是十五的月亮(1)
在我回中国深圳去负责第一家沃尔玛和山姆会员店开业的时候，我被聘为中国内贸部顾问，并经常受邀到全国大型会议上去讲课。有一天，在中国东北部的一个城市，讲完课后，一位公司的老总请我去吃午饭，并让他公司几位副总经理和他年轻漂亮的秘书一起相陪。在整个午餐中，那位秘书含情默默地偎依在那位老总的身旁，尽管他们的年龄相差很大，但他们俩的那股亲热劲，看上去简直像是一对热恋中的情人。我想起了刚回国时，人们告诉我中国公司的“三包”秘书。记得其中的“一包”就是包睡觉。看上去就知道，那位秘书小姐，肯定将“三包”工作做得至善至美。吃完中餐后，那位老总友好地派他的司机送我到宾馆。在回宾馆的路上，当只有司机和我时，司机突然问我：“您在国外当总经理真是好。”我说，都一样，压力也很大。他于是一本正经地说：“您的秘书一定是一个漂亮的洋妞，多过瘾。”他鬼鬼祟祟地一笑。我感到很突然，为什么他一下问出这样的问题。但想了想中餐时的情形，我猜到了他的心思。我告诉他，国外管理很严，我们这样做会被炒鱿鱼的，所以，我从来没有像他所想象的“三包”秘书。他半信半疑，说美国是个性自由的国家，怎么这样不自由。
回到宾馆里，在午餐上的两杯啤酒后，我感到有点头昏。躺在床上，想睡上一觉，可脑子里一直浮现一个人的身影。是的，我曾有一个“洋妞秘书”，她也对我很好。如果公司没有这么多清规戒律，如果我从来没有结婚，如果没有我的太太，如果我大胆地去越雷池一步……
那是我被调到沃尔玛总公司的第一天，我遇到了我的秘书玛莎。在沃尔玛，我们把秘书叫助理。她二十有余，一米六、七的个子，苗条的身材，一头黄色的披发。她伸出她的手，主动与我握手。当我握着她的手时，只觉得她的手特别的纤细、柔软和美丽。西方女性的美，在她的身上表现得淋漓尽致：一对蓝色的、圆大的眼睛，深嵌在她高耸的前额和鼻梁之间。她满脸微笑，语气和蔼可亲。
从此，每天至少八个小时，玛莎工作在我的身旁。她帮我和厂家联系各种商品的进货，帮我给各个陪送中心了解货物的进出，帮我整理各种销售数据和信息。她的电脑打字速度快得惊人，打字的声音象是一匹飞速奔腾的马的脚步声。她对电脑的各种文档的运用了如指掌，很快，在工作上我越来越依赖着她。
那是年的一天，美国俄克拉何马市的联邦政府楼被炸，一百六十多人死亡，几千人受伤。我们都拥挤在公司走廊里看电视，我们的心情都十分的悲伤，为死难者的家属，为联邦政府的其他人员的安全，为整个美国的前途。我回到我的办公室，发现其他人都到走廊去了，只有玛莎坐在她的位子上抽泣。这是我第一次看到她这样伤心。一直在我心中高贵、矜持的她，似乎在默默的呼唤着安慰。我轻轻地叫了一声她的名字，她抬起头看着我，以为我需要她做什么。我凝视着她，只见她两眼已经发红，眼上的化妆品被泪水洗掉，她依然用手中的面巾纸不停地擦泪。我说：“别伤心，放坚强点。”我不知道再怎样去劝说她。她定了定神，竭力想让自己走出她悲痛的内心世界。她说：“你说得对，我们都要坚强起来。”她站起来，伸开双手，示意要给我一个拥抱。我也站起来迎了上去。她拥抱我的时候特别的紧，然后凝固了几秒种，她在我的耳边柔情地说：“谢谢你的鼓励，我一下感觉好多了。”她金黄色的头发撒在我的脸上，她身上独特的一种清香沁入我的肺底，渐渐地坠入我的心底。这是我和玛莎的第一次拥抱。
那年的圣诞节，按照沃尔玛总公司的惯例，当时总公司的近四千员工全部在一起共进圣诞晚餐。一名公司副总裁举行了一个简单的祈祷仪式后，我们开始用餐。我们是以各部为单位集中的，所以玛莎坐在我的身边。吃饭时，她问我，第二天的圣诞节准备怎么过，我告诉她，给中国的太太打电话。她问我准备打一整天吗，我告诉她，电话费刚降价了，打一天也可承担得起。她笑着对我说，那真是太浪漫了。但我观察到，她的脸上挂着一丝失意。我问她准备怎么过，她说她不知道。
第二次拥抱玛莎的时候是我准备启程回中国了。临行前的一天，玛莎一下变得沉默寡言。下午五点钟到了，该是她下班回家的时候，可她依然帮我不停地整理着回中国所需要的各种资料。六点半了，公司的人渐渐变得稀少，我几次催促她离开，她都不愿意。七点钟到了，我收拾好了一切可能用得着的资料，准备离开办公室。玛莎向我靠近，向我深情地伸出了双臂，这一次，她给了我一个紧紧的长时间的拥抱。她默默地在我耳边说：“我会很思念你的。”她的脸挤压着我的，我感觉到了她冰凉的泪珠流到了我的脸上。“你一定要记住给我写信和打电话。”她象叮嘱一个孩子般地告诉我。我默默地点着头。她帮我拎着包，将我送到我的车子里，然后，离开了……
回到中国后，招工、培训、开业等焦头烂额的工作，加上和太太久别后团聚时的激动，虽然回国已半年了，还只是刚刚从美国到香港时给玛莎写了一封简单的电子邮件，告诉她我平安到达。
我想起了给玛莎打电话，我还一直把她的名片装在我的钱包里，名片上有她亲手为我写下的她的家里和手机号码。当时是中国星期一的下午两点，而玛莎所住的美国当地时间是星期一的早上一点。我知道她会毫不介意地被我把她从梦中叫醒。我掏出了公司给我回拨美国的电话卡和她的号码，拨完一半号码我停下了。我开始反问自己，为什么要深更半夜给她打电话呢？如果她有个男朋友正睡在她的身边，他会理解吗？如果我的太太知道了，她会原谅我吗？如果公司知道我用公司的卡，在凌晨一点去给自己原来的异性助理打电话，我会解释得清楚吗？想到这些，我将电话卡收了起来，将玛莎的名片拿在手中，凝视着她的名字，看着她的字迹，眼前又一次呈现她写字时的身影。她是左手写字，拿笔的姿势就象拿叉子吃西餐的样子，看上去特别的可爱。这也和美国的文化有关，老师从来不教拿笔的姿势，让孩子们任其发挥。
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她，是十五的月亮(2)
突然，我看见她在名片的反面画上了一个圆圆的月亮。我想起这个关于月亮的故事：一天，玛莎从一个中国餐馆吃完午饭回到公司，她带回了一张十二属像的画，兴致勃勃地问我为什么中国人用动物记时，为什么中国的新年和西方国家不一样。我给她说，古代的中国用月亮记载年月而西方国家用太阳来计算。她告诉我，难怪她有位朋友去中国旅游，学会了一首歌，叫什么“十五的月亮”。我告诉她，在中国人的眼中，月亮代表团圆，代表对亲人的思念，代表爱情。没想到她真鬼，竟给我画起月亮来了。
我越想越觉得该让玛莎从我的生活中抹去。我们都是有血有肉的人，带着情感，表现着爱憎。当我们在追求事业和人生成功的动力下，在扛起责任和道义这双重重担的压力下，在维护家庭的和睦和下一代心身健康的神圣职责下，我们有时不得不捆绑着我们对异性的情感，将该珍藏的永远珍藏，将该忘却的永远忘却。
我觉得再没有随身携带她的名片的必要了，那种工作关系已经结束，我和她的关系也该结束了。我将她的名片放进了房间的垃圾篓里，轻轻地说了声，再见了，十五的月亮。永别了，玛莎。
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调戏同事被开除
童尼是我们商场的一名年轻的夜间上货员，高中毕业后就上了班。他的工作表现突出，部门经理特别地喜欢他。同事中有位女孩，叫贞妮，由于他们的年纪相当，所以休息的时候，他们两个人在一起吃饭聊天。最近，一位同事听见了他们的一次谈话，认为童尼对贞妮的主动已经给贞妮造成了很不愉快的工作环境。于是，向人事经理汇报了这一情况。
我和人事经理商讨后，立即向上一级人事部门汇报，并立即开展了调查工作。我们要求夜间上货经理注意观察童尼的行踪。并记录下他的所见所闻。第二天，我们找到贞妮谈话，她开始很不愿意讲清事情的前后经过，当我们再三强调公司的严禁性骚扰制度后，她才勉强地给我们讲了发生在他们之间的一切。
童尼没有女朋友，所以一直对贞妮很好。最初，贞妮是新来公司的，对童尼的友好甚为感谢，于是在商场上班时，一到了休息的时候，他们俩就坐在一起聊天。后来，童尼把一些有*照片的杂志带到公司，休息时就在那里偷偷摸摸地看，并向贞妮讲解其中的内容。贞妮对那些内容并不感兴趣，但也就听之任之，因为毕竟是同事，她想处理好关系。有一天，童尼执意要求贞妮去和他一起去看音乐会，可贞妮不肯，因为她有男朋友，怕引起他的误解，童尼很生气，几天没理睬贞妮。这事也就算过去了，可童尼最近每天一有时间就去跟随着贞妮，不是要她出去约会，就是要她出去看球，弄得贞妮很不自在，并一直想回避他。贞妮没有向公司汇报这些情况，因为她不想让童尼失去工作。我们要求贞妮把她讲述的写在纸上，并签字证明属实。同时，夜班经理也记载了童尼纠缠贞妮的一些经过。
我们准备好了以违法性骚扰法为依据的解雇书，并于当天把童尼找到了办公室。我们问他最近和贞妮之间发生了什么事情。他说他很喜欢她，很想和她谈朋友，并对贞妮所写下的事实供认不违。当我们问他是否知道这是严重违犯公司的规定的时候，他有点强词夺理，说追求自己的所爱是他个人的自由，与公司无关。公司领导也无权过问。我们向他宣读了公司有关严禁因性骚扰而导致不和谐的工作气氛的规定，并从他的个人档案里取出了他签过字的有关严禁性骚扰的培训。然后，我们告诉他，他被解雇。他感到很不服气，说公司干涉了他的人生自由，扬言要去找律师控告我们。我告诉他，请律师是他的自由，不过，我们总公司有美国最好的律师来捍卫公司的规章制度，他最好去准备一大笔钱去请世界级的律师来打官司，否则是只能是人财两空。
(作者：石青松)
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