课程综述
目前，保险业处于回归保障本源、迈向高质量发展的关键阶段。从客户管理政策来看，监管部门对客户服务、营销以及经营管理等提出了更高水平的要求。保险机构客户管理最新政策、《保险公司柜面服务形式和管理评价准则》解读、客户关系管理和营销体系建设、客户分级管理和分类服务营销、客户经营和二次开发、科技赋能，本期课程深入而全面的为您呈现客户经营和客户开发全方位知识、实务操作和案例分析。
本次培训，主办方特邀请行业内外资深专家，对保险机构客户管理最新政策进行深入解读，打造高品质、高规格的客户管理对话交流平台，共同探讨客户经营、开发策略，助力企业提高客户运营和管理能力，增强价值创造能力。
目标学员
各保险机构总公司、省分公司分管领导，战略、市场、客户服务、运营、销售等部门负责人及业务骨干。
学员收益
1.深入了解保险机构客户管理最新政策；
2.系统掌握客户经营和客户开发知识；
3.全面掌握客户精细化运营、差异化管理、服务品质创新实操；
4.全面增强新形势下企业价值创造能力。
课程设置
1．保险机构客户管理最新政策前瞻；
2．客户关系管理和营销体系建设；
3．客户分级管理和分类服务营销；
4．团体/个人客户经营和二次开发案例分析；
5．网络客户经营和二次开发案例分析；
6．科技赋能精细运营；
7．领导科学与领导力提升。
讲师团队
(按授课顺序排序)杨红
主讲嘉宾现任中国人寿保险股份有限公司副总裁、中国人寿电子商务有限公司副总裁，清华大学高级工商管理硕士。她深耕保险行业30年，精通寿险业务管理、客户服务、科技研发和流程管理。是中国人寿服务体系主要设计建设者，行业第一本《寿险实务》的主创者之一，是国内保险行业的运营服务和流程设计专家，对如何站在客户角度提供服务有独到见解和丰富经验。
贾岚
主讲嘉宾现任新华人寿保险股份有限公司个险销售部副总经理，牵头部门工作。本科毕业于武汉大学计算机专业，研究生毕业于人民大学金融保险专业。年加盟新华总公司，曾在个险部，机构部工作。入司15年来，经历过多版个险基本法修订，参与多版做大做强政策的拟定和推动，推进四级机构标准化、本部中支化、二级分公司、营服晋升支公司、弱体机构整改等专项工作，为新华个险队伍的发展及机构健康成长做出贡献。近几年来，在行业的发展指引下，在公司的战略部署下，深入践行“保险姓保”推动健康险及附加险销售，取得阶段性成绩。从一位理工科毕业生转型为个险营销从业者，近20年的经历，使其愈加热爱寿险行业，为社会传播爱与责任。
逄博
主讲嘉宾现任中国大地财产保险股份有限公司个人渠道支持部总经理。历任中国大地保险总公司非车险部综合管理处处长、办公室主任助理、山东分公司副总经理、辽宁分公司副总经理（主持工作），现任大地保险代理有限责任公司董事、总经理，兼任中国大地保险总公司个人渠道支持部总经理。
余钢
主讲嘉宾现任泰康在线财产保险股份有限公司市场部总经理。历任泰康养老中介渠道负责人、安联保险零销渠道总经理，众安保险健康险事业部负责人。
（备注：课程设置和讲师可能会有所调整）课程
保险机构客户经营和客户开发实务专题高级培训班时间
年12月5日-12月7日（12月5日报到，6日、7日培训）地点
上海闸北区恒丰路号金水湾酒店学费
培训费：元/人（含2日午餐）联系方式
樊老师（-邮箱：bxby_trainingvip..治癜风比较出名的医院治癜风比较出名的医院转载请注明：http://www.bujiadicar.com/zjjyq/4177.html
