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云南温度任我行国旅总经理李纲20年来

来源:总经理 时间:2020/7/8
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“全世界没有哪个行业的人,会像旅游从业者一样希望天下太平。旅游业真的很脆弱,任何天灾、人祸,都会让这个行业停摆。”

全文约字,细读大约需要8分钟。

在经历了两个月的全国奋战后,国内抗击新冠疫情初见成效,众多景区纷纷恢复营业,国内旅游业开始有复苏的苗头。

然而,疫情肆虐全球的趋势愈发显著,入境游将成为旅游业中受影响最深远的一块。参考年“非典”期间的表现来看,疫情对入境旅游冲击将非常大,其苦日子长,恢复的周期也更长。

这对入境游占比公司业务60%的昆明任我行国际旅行社有限公司(以下简称“任我行”)来说,无疑是一记重拳。

“到目前为止,公司已经损失了上千万。”任我行总经理李纲估计,“乐观的话,入境游要在9月份才能恢复。”

李纲(右一)

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扛过了四个坎

1月3日,武汉封城,众多旅游企业推出无损退改政策。此时,李纲意识到了疫情事态的严峻,1月4日除夕夜,任我行叫停了所有业务。

“早在年前,我们的入境游光是3月份就预定了60多个团,人左右,除夕那天几乎全退了。”李纲介绍,当时的退定金额达4、万。

“除了印尼来的多个人已经在飞机上了没办法退,但也为他们更改了行程,把昆明、大理、丽江改为了昆明一地,在昆明待了五天就回去了。”

除了退团费,任我行背负了每月0万左右的人力成本,以及房租、水电等办公成本,再加上这段时间停摆不能接新的团,“4月的团量原本会比3月还要多,往年4月有多个团。”李纲预估,任我行已经损失了上千万。

此次疫情,是李纲在旅游业摸爬滚打0年来遇到的第四个坎。

大学毕业后,带着对英语的喜爱和对旅游的向往,加上云南旅游产业发展迅速,李纲选择了旅游业。

年,开始步入旅游行业的李纲工作于云南招商国际旅行社。年,李纲遇到了工作中的第一个坎——非典,当时公司停摆了4个月。

当时的李纲已经是单位的骨干,“公司当时也没有减薪的举措,所以感觉不太强烈,最后公司也挺过来了。7月入境一开放,第一个团就是我们的。”

第二个坎在年,当时美国次贷危机刚刚显现,以美元为首的货币都在贬值。加上中国奥运会限制了入境签证天数,“只给5天,云南入境游是不够玩的,一般都要7、8天。”李纲介绍,“当时公司的团量也大幅减少,这是一个波谷。”

年,李纲创立了自己的品牌“東昇假期”,一步一个脚印,在追逐旅游梦的路上,来到了最重要的阶段。通过努力开拓,业务范围基本覆盖了马来西亚、新加坡、印度尼西亚、越南、柬埔寨、中国台湾、中国香港等入境旅游市场。

“年的‘史上最严条’是我经历过最大的危机。”李纲表示。年3月7日,云南省召开新闻发布会,发布被称为“史上最严”的旅游市场秩序整治措施,从购物场所、旅行社、导游人员、景区景点管理及构建综合监管机制、发挥行业协会作用、强化属地政府责任7个方面,推行条严厉措施,确保云南旅游市场秩序一年内实现根本好转。

条出来后,各项成本都增加了,有很多云南本地的地接社要求境外的旅行社补足差价,否则不接团。但是李纲跟所有境外客户说,“我不涨价。”“这不是我的错,也不是客户的错,是政策问题,不能要求客户承担,我现在帮他们,他们以后一定会反哺我。所以当时我硬扛了3个月,赔钱赚吆喝,没有任何利润进账。我到现在都不敢去看年4、5、6月的财务报表。”

也正是因为“史上最严条”,年,李纲带领着他的核心团队以职业经理人的身份加入到了云南旅游汽车有限公司全资企业任我行旅行社。

“史上最严条”出来后,大量零负团费的团立马就没有了,旅游大巴的需求减少了一大半。当时云南旅汽就

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