成都伊藤洋华堂总经理金晓苏
年5月5日，成都伊藤洋华堂进行了17年来最重大的一次人事任命——原成都伊藤洋华堂副总经理金晓苏出任成都伊藤洋华堂总经理。
作为公司第一位中国籍董事的金晓苏再次成为伊藤洋华堂本土化战略的标志性人物，成为伊藤洋华堂第一位中国籍总经理，也是日本柒和伊控股有限公司旗下的第一位女社长。
从年伊藤洋华堂进入成都市场，17年来不断创造着业界佳话，站在顾客立场的服务理念彻底颠覆了成都计划经济下的商业态度，而不断上涨的业绩也一次次刷新着中国零售业的榜单。
作为伊藤洋华堂中国总代表的三枝富博，以其在中国18年的工作历练，不断以创新和挑战的精神大力推进成都伊藤本土化的人才战略。
从年中国第一任中国籍店长的上任，到年第一位中国籍董事产生，再到年所有店铺店长、本部各部部长均有中国干部担当，在伊藤工作的日籍干部逐渐向“教练”角色转变，本土化进程不断深化。三枝富博称这种转变是为了更“贴近地区社会”而进行的必须的变革。他认为，本地人更了解本地顾客的需求，更能去满足这里顾客的需求，而经验丰富的日方干部带来的技术又是最前沿最有效的销售、管理技术，从而为顾客创造每天都快乐的、充满新意的高品质的伊藤洋华堂。
“紧贴顾客需求，引领地区潮流”是伊藤坚持并落到实处的经营方针，能否“站在顾客的立场上考虑问题是伊藤考察人才、提升干部的必要要素之一。伊藤需要有一批熟悉成都、热爱零售、具有挑战创新精神的，充满工作激情的人才。“创业之初是日本干部做牵引的火车头，现在我们需要的是‘百人一步’的每个人都有动力的新干线。”三枝富博认为，“只有每一个员工都抱有让顾客满足的工作目标，才能创造顾客信赖的店铺，这才是我们店铺存在的价值。”
“今日的自己就是昨日自己导致的结果，将来的自己就是今日自己导致的结果。”而新任总经理金晓苏，就是在这样的伊藤人才战略中脱颖而出的。年成都伊藤洋华堂成立之初，才从日本留学回国的金晓苏选择了到伊藤做一名日语翻译的工作。
日语翻译是金晓苏接触伊藤的第一个岗位，也是她了解伊藤、理解伊藤企业文化的一个点，让她看到了日籍干部不遗余力将自己的经验传播的闪光点，也让她与企业建立起了相互信赖、共同成长的信心，这样的信心支持着她在伊藤的16年成长之路。在翻译、管理、营业等多个部门的工作历练中，她的人格信念和领导才干得到了各方的认同和信赖。在年1月成为成都伊藤洋华堂第一位中国籍董事后，年她又成为成都伊藤第一位中国籍副总经理，直到年升任成都伊藤总经理一职，实现了个人职业历程的一次次的上升，同时也实现着公司本土化的人才战略。
目前，成都伊藤已经形成由中国籍总经理带领、由中日干部共同担当的五大本部组成的新体制团队，充分发挥中国店长和部长的才干，向着公司的目标而去不断挑战。三枝富博说，坚持公司人才培养的目标是人员的本土化，虽然公司在选人、用人时，不会事先设定这个人未来该到什么样的职位，而是给他舞台、给他机会去展示，再根据这个人长期的表现给他最适合的位置，这是一个水到渠成的过程，没有可以安排的，也没有提前的谋划。
“零售业是紧跟地区需求的产业，成都伊藤的顾客都是中国人，我们销售的也主要是中国的商品，所以由中国干部来领导公司肯定更好。成都伊藤新体制的前进目标，是挑战中国最棒零售企业。但梦想止于梦想只能是空想，必须制定计划和实现日程，产生行动做出结果，才能让梦想成为现实。做中国最棒零售企业，目的是让顾客高兴、愉悦，顾客的满足与幸福就是伊藤的存在价值。找到目的，决定目标，实现一个一个的课题就是社会性意义的体现。”这就是新体制下三枝富博对整个团队的要求。
激情与勇气，努力与挑战，成都伊藤洋华堂始终朝着成为中国最棒零售企业而努力奋斗，肩负起企业的社会责任和使命，让员工由衷地说一声“在伊藤工作真好”；让供应商们由衷地感谢一声“和伊藤合作真好”；让顾客由衷地赞叹一声“有了成都伊藤洋华堂，真好！”
（作者：成都伊藤洋华堂广报室赵梦红）
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