杜卫红总经理调研长沙地区ldquo双

11月11日，省分公司党委书记、总经理杜卫红在长沙地区就“双11”寄递服务工作开展专题调研，副总经理刘俊峰陪同调研。杜卫红视察了长沙邮区中心局南、北生产车间接卸、分拣、发运等环节运行情况，实地查看了集包区、小件分拣区、装卸车区等作业区域，详细了解了该局应对“双11”旺季在运行组织、处理能力、服务保障等方面的工作落实情况；先后走访了汇学文化、耀储电子商务、御泥坊等客户，查看了丰树物流园、德亨仓储物流服务环节，倾听需求建议。杜卫红总经理视察丰树物流园、德亨仓，与客户交流，倾听需求建议。调研期间，杜卫红听取了长沙市分公司、长沙邮区中心局的工作汇报。他指出，两个单位严格按照集团公司“促发展、保畅通、重体验”的总体目标和省分公司部署要求，提前备战，完善工作预案，最大限度调配资源，通过高质量的服务抢抓商机、拓展客户；以高效联动、协同作战提升了中转环节的处理能力，确保了运输畅通，力争寄递业务量质齐升，彰显了邮政寄递的实力和服务品质。他代表省分公司党委向奋战在旺季生产一线的干部职工表示衷心的感谢。

杜卫红总经理在长沙邮区中心局调研、指导“双11”工作。

杜卫红对寄递业务如何进一步抢抓市场、提高处理效率、压降运行成本等方面工作提出了具体要求。一要坚定信心、全力以赴，坚决打赢“双11”旺季生产攻坚战。“双11”是对邮政网络组织、投递服务、运营管理、市场营销等全方位检验，也是彰显品牌形象、巩固市场地位、提升客户服务的重要契机。未来几天是“双11”旺季生产的第二轮高峰期，全省邮政在收寄、运输、处理、投递等环节均面临重大考验，也是淬炼能力的关键时刻，各单位要层层压紧压实责任，全力保障营分运投各环节快速衔接、高效运转，不积压、不爆仓，旺季寄递渠道平稳有序、安全畅通。二要加快源头获客，以优质服务提升市场占有率。各级领导干部要率先垂范、迎难而上，积极走访目标客户；要紧贴客户需求，抓好服务品质提升，确保客户体验；要对标行业，进一步优化作业流程，不断建立竞争优势；要高效协同、创新运营，在商品入仓、IT智能、金融、寄递等多个领域提供综合服务；要创新推动差异化竞争，顺应直播经济，为入驻电商客户提供“仓储-直播-发货”一条龙服务，实现电商与邮政寄递的“无缝衔接”，提高快递时效，创造新合作模式，圈住战略客户、优质客户，实现上量增收，创造规模效益；要把握仓储中心的投资回报率、坪效、人员产出比、可延展性及拓展性等核心要素，提高仓配一体化的产出效能。三要发挥网运“最强大脑”作用，加快降本增效。要全面深化寄递翼损益核算，推进全面管理和考核体系建设做好基础支撑，处理好规模与效益、功能与节奏的关系，做到资源投入有保有压、有促有控。处理中心要由成本中心向利润中心转型，要懂经营、会算账、算细账，算好每个处理环节的增收节支账；省分公司运营管理部要在不影响时限前提下，科学组网，通过固化邮路自有车辆运行、优化调整全省干线运输车辆发车时间及频率，推动装载率和边际贡献率双提升；要狠抓集包工作，切实做到3公斤以下应集必集，缓解生产压力，实现邮件快进快出；要加快推进绿色发展，制定邮袋调拨和循环使用机制，形成循环回收模式，推广使用可循环邮袋。杜卫红强调，要着力防范化解重大寄递安全风险，进一步细化、实化安全防控措施保障寄递渠道安全畅通；要坚持做好重点环节和区域的疫情防控工作，巩固全省邮政疫情防控成果。

图文：刘园园

编辑：李柠辰

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