为了进一步倾听客户意见和建议，畅通与客户沟通的渠道，解决客户燃眉之急，持续提升客户满意度，4月20日下午，白云分公司开展“总经理接待日”活动。白云分公司胡浩副总经理前往金桂园营业厅，与客户进行零距离接触，面对面沟通。
走进营业厅，可以看到厅内通过手抄报、LED显示屏滚动等多种形式宣传本次活动，并配有固定台席，专门接待来访客户。胡总提前到达现场，与相关主管同事沟通并讨论细节问题。
在活动中，胡总与前来营业厅咨询办理业务的客户主动交流、积极沟通，详细了解客户对移动业务服务的需求与建议，针对客户提出的各方面的问题都一一做了记录，并耐心细致地予以解答。整个接待活动现场，客户参与热情高涨。活动结束后，胡总也对客户难题制定了相应解决方案，并嘱咐店内督导一定要做客户回访工作，跟踪落实情况，确保件件有回应，事事有落实。
快戳视频，直击活动现场！！
此次“总经理接待日”活动通过与客户面对面交流，倾听客户心声，收集客户的宝贵意见，切实为客户解决了业务问题，体现了我司“客户为根、服务为本”的服务理念，也为公司了解客户期待，提升客户感知搭建了良好的沟通平台，得到了参与客户的高度评价。下一步，白云分公司将为客户提供更贴心的服务，切实提升公司服务水平和质量，助力客户满意度稳步提升。
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