一名专业优秀的人力资源管理者，除了具备专业能力、财务能力和业务能力的三项基本要求之外，还应当具有“上善若水”的人格修养。
优秀的人力资源管理者，具有优秀做事的能力和做人的素养。郭朝刚结合多年实践和管理教学经历，将个人对于“上善若水”人格修炼的感悟书写成文，分享给诸位。
做事能力主要是指具备专业知识和技能、熟悉经营业务以及具备财务管理的综合能力，这是将事情做好的基本前提。做事者追求的是效率高和效果好，一般意义上，我们通过四个要素总结，即在交期内数量多、质量高、成本低等方面达标或超标。
做人能力主要是指优秀的人格修养，体现在诚信、合作、爱国、守法、敬业等基本价值观。结合本人对于国学文化的学习与思考，提出：优秀的人力资源管理者，应当具备“上善若水”的人格修养。
什么是“上善若水”？
本义：最高的善像水那样（善利万物而不争）。
出处：老子《道德经》第八章“上善若水。水善利万物而不争，处众人之所恶，故几于道。居善地，心善渊，与善仁，言善信，政善治，事善能，动善时。夫唯不争，故无尤。”
解读：用水之特性来比喻具有高尚品德修养者的人格，认为他们的品格像水一样具有三性：一是贵在柔，二是处在下，三是滋润万物而不与之相争。
郭朝刚认为：自然界中的“水”具有“液态、气态、固态”三态之分，一名优秀的人力资源管理者应从三方面进行自我修炼，具备三种修养。
不积细流，无以成江海。
其一，水的液态，是流动的江河湖海。其基本特性是从高处流向低处，从小溪流汇聚成大江海。海之所以能成百谷王者，以其善下。“水滴石穿”的故事告诉我们毅力与坚持不懈终会成功，因为许多事情是“剩者为王”，成功的道路并不拥挤。一名优秀的人力资源管理者必须日积月累地学习与修炼，不仅在学历教育上继续求索，而且在职业技能上持续升华。唯有我们循序渐进地实践与完善，戒骄戒躁，具有谦虚的品格和自强的精神，方可修炼成为卓越者。
行到水穷处，坐看云起时。
其二，水的气态，是空气中的水蒸气。其基本特性是由水升华为气，飘在空中形成云。人生际遇，许多时候往往是“山重水复疑无路，柳暗花明又一村。”做人的境界要高，志存高远脚脚踏实地方可有梦圆之时。书法之中讲求“行云流水”意指潇洒飘逸之态，人生亦复如是。穷则变、变则通、通则久。高明之人，风生水起，正如云之形态，洒脱自然，大道至简，行善积德，看淡名利，修得一颗道心。
艰难困苦，玉汝于成。
其三，水之固态，是严冬之时的冰。“青，取之于蓝，而青于蓝；冰，水为之，而寒于水。”冰的基本特性是坚韧的刚性。其实水之至柔，亦可至刚，在于其环境温度发生变化，水之形态亦发生改变。“艰难困苦，玉汝于成”，当人们在艰难困苦之时，历经磨难，读书做事、识高人悟思想，终能成事。
这使我联想到管理学中关于冰山素质模型，其核心有两点：1、人类表现出来的知识和技能只是冰山的一角，决定一个人综合素质关键在于冰山下面的价值观、自我认知、角色定位、态度和动机。2、冰山以上相对好改变与提升，冰山以下部分，相对难以改变。
在正常情况下，大家的能力相当也是较难进行区分胜任素质的，只有在临时突出的事件中方可显现一个人的本质与能力水平的高低。人若成事，一般需要具备智商、情商和逆商。其中逆商，以冰之特性而视之，对于天降大任之人，苦其心志、劳其筋骨，……所以增益其所不能。
专业的人力资源管理者从优秀到卓越，“上善若水”的修炼，既是一场“随风潜入夜，润物细无声”的专业修行之旅，又是一场“水到渠成、行云流水”的求学悟道之途。
本文作者郭朝刚：奇哲创始人、高级人力资源管理师、中管院客座教授。
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